Выключите телефон (должен быть выключен штатно. Если выключили долгим удержанием кнопки "Питание" необходимо подождать 40-60 секунд)
Зажмите одновременно кнопки "Громкость +" и "Включение"
После появления логотипа через секунду одновременно отпустите кнопки
Через несколько секунд вы попадете в рекавери
Кнопками громкости выберите язык рекавери(English) и подтвердите кнопкой "Включение"
Кнопками громкости выберите "wipe data / factory reset" и подтвердите кнопкой "Включение"
Выберите "Yes -- delete all user data" и подтвердите кнопкой "Включение"
Дождитесь окончания форматирование
Выберите "reboot" и кнопкой "Включение" подтвердите выбор
Дождитесь перезагрузки телефона
Навигация в рекавери меню "Громкость +" и "Громкость -", подтверждение "Включение"