Выключаете телефон
Зажимаете кнопку "Громкость +" и кнопку "Включение"
Устройство включается и вы попадаете в меню "Select Boot Mode"
Кнопкой "Громкость +" выбираете "Recovery Mode" и подтверждаете кнопкой "Громкость -"
Попадаете в Recovery( картинка андроид на спине, с открытым пузом)
Кнопками громкости выбираете "wipe data/factory reset" и подтверждаете кнопкой "Включение"
Выбираете пункт "Yes -- delete all user data"
После надписи "Data wipe complete", выбираете пункт "reboot system now"
Навигация кнопками "Громкость +" и "Громкость -", подтверждение "Питание"