Для выполнения сброса на Samsung Galaxy A7(2018) необходимо войти в рекавери и выполнить wipe. Делается это по следующему алгоритму:
Выключите телефон
Зажмите одновременно кнопки "Громкость +" " и "Включение"
Отпустите все кнопку "Включение", как только увидите на экране логотип Samsung
Через некоторое время появится рекавери меню и кнопку "Громкость +" можно опустить
Кнопками "Громокость +" и "Громкость -" выберите "wipe data/factory reset" и подтвердите выбор кнопкой "Включение"
Затем выберите "Yes" и подтвердите выбор кнопкой "Включение"
После выполнения сброса выберите "reboot system now"
Телефон перезагрузится с настройками по умолчанию.