Для сброса на заводские настройки смартфона BQ BQ-5020 Strike выполните следующее:
Выключите телефон
Зажмите последовательно кнопки "Включение" а затем "Громкость +"
После появления заставки BQ отпустите кнопки
После этого у вас появится андроид с открытым пузом, коротко нажмите кнопку "Включение" и у вас появиться стандартное рекавери меню
Кнопкой " Громкость -" выберите "wipe data/factory reset" и подтвердите выбор кнопкой "Громкость +"
В следующем меню выберите "Yes -- delete all user data", подтвердите выбор кнопкой "Громкость +"
Затем выберите "reboot system now"
Спасибо, мужик. Благодаря толковой, развернутой инструкции всё получилось с первого раза.