Для выполнения сброса на заводские настройки (Hard reset) выполните следующее:
Выключите смартфон
Зажмите кнопки "Прием вызова"(зеленая трубка) , "3" , " * "(звездочка) и кнопку "Включение"
После включения подсветки дисплея продолжайте удерживать кнопки примерно 20-30 секунд