Для сброса на заводские установки Alcatel One Touch 991 выполните следующее:
Выключите телефон
Зажмите одновременно кнопки "Громкость +" и "Включение"
После появления логотипа отпустите кнопку "Включение"
После появления треугольника с восклицательным знаком отпустите кнопку "Громкость +"
Для отображения рекавери меню нажмите сенсорную кнопку "Home" (домик, 2-я слева)
Кнопками громкости выберите "wipe data/factory reset" и подтвердите выбор сенсорной кнопкой "Menu" (1-я слева)
В следующем меню выберите "Yes -- delete all user data"
После форматирования выберите "reboot system now"
Спасибо вам! Не знал, что сенсорные клавиши работают у него в этом режиме